Problem för kunder med autogiro

I december hade vi problem med autogiro och har därför inte kunna dra pengar från ditt konto den 31 december. Vi har flyttat förfallodatumet till 31 januari och pengar för va-fakturan kommer istället att dras då.

Om du betalat manuellt

Har du betalat fakturan manuellt före 2024-01-15 så kommer ingen dragning från ditt konto att göras 2024-01-31.

Har du lagt in fakturan för manuell betalning så bör du ta bort den senast 15 januari och istället invänta dragningen 2024-01-31.

Vi hoppas att detta inte har skapat några problem för dig.

Fakturan kommer varje månad

Observera att va-fakturan från 1 januari kommer varje månad. Det innebär att även fakturan för januari dras från ditt konto 2024-01-31.

Har du frågor

Ett brev har skickats ut till berörda kunder.

Har du frågor kan du kontakta oss via e-post till anslutningva@enkoping.se

eller ringa på telefonnummer
0171-62 51 79 eller 0171-62 50 35.